1. Domov
  2. Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja

Veljajo za nakupe v spletni trgovini na tetapometa.si.

Za dopolnitev: vpišite podatke podjetja, načine plačila in dejanske roke dostave, preden trgovino odprete.

1. Ponudnik

[naziv podjetja], [naslov], matična št. [—], ID za DDV [—].

2. Naročilo

Pogodba je sklenjena, ko kupec odda naročilo in prejme potrditev po e-pošti. Ponudnik naročilo hrani v elektronski obliki; kupec ga lahko kadarkoli zahteva na e-naslovu.

3. Cene

Vse cene so v evrih in vsebujejo DDV. Cena, ki velja, je tista v trenutku oddaje naročila. Stroški dostave so prikazani pred zaključkom nakupa.

4. Dostava

Pošiljke odpošljemo naslednji delovni dan. Poštnina znaša 3,90 €, nad 40 € vrednosti naročila je brezplačna. Dostava po Sloveniji traja praviloma 1—3 delovne dni.

5. Odstop od nakupa

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga sporoči, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga. Blago vrne nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Kupnino vrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga. Stroške vračila krije kupec.

6. Stvarna napaka in garancija

Kupec lahko napako uveljavlja v dveh mesecih od dneva, ko je bila napaka odkrita, in najkasneje v dveh letih od nakupa. Za naprave z garancijo veljajo garancijski pogoji proizvajalca.

7. Reševanje sporov

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Pritožbe sprejemamo na info@tetapometa.si in nanje odgovorimo v petih delovnih dneh.